La téléassistance : qu’est-ce que c’est ?
La téléassistance est un système d’alarme destiné aux personnes en perte d’autonomie. Le principal objectif de ce système est de permettre aux personnes dépendantes de continuer à vivre seules chez elles.
Le fonctionnement de ce système est très simple : on remet un appareil à la personne dépendante relié à un centre de téléassistance. En cas de besoin, le bénéficiaire de cet appareil n’aura qu’à appuyer sur un bouton et sera mis en relation directement avec un professionnel ou à un membre de sa famille grâce à un transmetteur téléphonique.
Les destinataires :
La téléassistance ne s’adresse pas seulement aux personnes âgées. Elle concerne également les personnes extrêmement anxieuses, les personnes vivant dans un lieu isolé, les femmes enceintes, les enfants, ou encore les convalescents.
Les avantages :
- La téléassistance permet à la personne âgée de garder une part de son indépendance:
- En cas de danger, le propriétaire d’un appareil de téléassistance peut en quelques secondes seulement appeler le centre de téléassistance
- La téléassistance est un système rassurant surtout pour la personne âgée
Forme :
L’appareil de téléassistance peut se présenter sous diverses forme : bracelet, pendentif ou encore porte clé. L’appareil ne craint absolument pas l’eau. On peut prendre sa douche ou son bain avec, il n’y a aucun danger.
Le personnel :
Avec la téléassistance, on est mis directement en relation avec de véritables professionnels, il peut s’agir d’assistantes sociales, de psychologues, de médecins, etc. Ces professionnels sont capables de rassurer les personnes anxieuses, de les calmer, de discuter avec elles. Ils peuvent également évaluer la situation et décider d’appeler la famille, les urgences, le samu ou encore les voisins ou non.
Vérification des services proposés :
Avant de signer un contrat avec un professionnel de la téléassistance, il est vivement conseillé de vérifier tous les services proposés. En effet, certaines sociétés proposent des services vraiment intéressants : elles peuvent par exemple mettrent les personnes âgées en relation avec des services d’aide à la personne. Elles peuvent aussi proposer régulièrement des bilans de « prévention à la perte d’autonomie », des ateliers mémoire, etc.
Vérification de l’équipement :
La maintenance et le contrôle du matériel sont également deux éléments à prendre en considération. Il faut régulièrement vérifier que le matériel soit bien opérationnel, qu’il n’y ait pas de soucis de fonctionnement, de réseau, etc.
Qui a droit à la téléassistance ?
Le CCAS peut vous renseigner sur vos droits (Centre Communal d’Action Sociale)
Solliciter une entreprise privée :
Si l’on souhaite faire appel à une société privée de téléassistance, il faut bien se renseigner sur les conditions et les services proposés.
Bien souvent on ne pense pas à certains détails qui peuvent être très important par la suite. Par exemple, en cas d’hospitalisation, est ce que la société privée propose la prestation « garde d’animal ». Est-ce que le portage de médicaments fait partie des prestations proposées ? Livre-t-il les courses ? Ont-ils l’autorisation de transporter les personnes âgées ? …
Tarifs :
Il faut compter en moyenne entre 25 et 40 euros pour l’abonnement au système de téléassistance.
Ne pas oublier l’installation qui varie entre 30 et 60 euros.
Les frais de mise en service sont également payants mais varient selon les professionnels sollicités.
Un abonnement au système de téléassistance se fait normalement à l’année, mais on peut s’abonner pour une période courte (3 mois par exemple en période estivale).
Le prix de l’appel varie également énormément d’une société à une autre. Le prix de l’appel peut correspondre au prix d’une communication locale, nationale ou encore indigo soit environ 0.15 euros la minute depuis un poste fixe. |
